podemos ver como el personaje deNorman Bates, parece ser un adolescente algo “nerd” y aunque  las chicas que le rodean se burlan un poco de él, pronto descubrirmos que el joven tiene en realidad una madre con la que mantiene una relación bastante tormentosa y con la que abre un motel en el que comenzarán a producirse terribles sucesos.

El joven Norman y que aparece como un “chico sensible”. Junto con su sobreprotectora madre, Norman  aparece descubriendo el motel por primera vez. del que hablan como decorarlo y empezar una nueva vida. “Norman, hemos pasado por muchas cosas. Esta es nuestra oportunidadpara empezar de nuevo”, dice la madre a su hijo.

Freddie Highmore y Vera Farmiga como Norman y su madre Norma, respectivamente son los dos protagonistas de la serie nacida a raíz de la película Psicosis de Alfred Hitchcock y que centra su trama en los primeros días de la vida de familia en el motel Bates. Después de la trágica muerte de su marido, Norma  compra el motel en las afueras de la idílica ciudadcostera de White Pine Bay, en busca de un nuevo comienzo.

Una vez Norma y Norman se han instalado en su nuevo hogar, descubren que la ciudad no es lo que parece, y los lugareños no son tan hospitalarios como para dejarles entrar en sus secretos.